Tento rok pro nás pomyslná sezóna začala nezvykle brzy, a sice vyhlášením celorepublikového nouzového stavu o víkedu 14. - 15.3. Od tohoto data jsme den za dnem trhali rekordy v počtu přijatých objednávek, až jsme se dostali nad dvojnásobek průměru loňského vrcholu sezóny. Při prvním nečekaném náporu objednávek šla veškerá hierarchie stranou a k balení balíků se přesunul i ajťák s ředitelem. A jelikož čísla každým dnem rostla, neváhali jsme a obratem jsme posílili náš tým o několik párů šikovných rukou, ať už na skladě či v obchodním oddělení. Zdá se to neuvěřitelné, ale v uzavřené prodejně se náš tým v konečném počtu zdvojnásobil. Nemluvě o tom, že mnoho zaměstnanců přesunulo své pravomoce tam, kde bylo potřeba nejvíce. Díky těmto opatřením jsme zvládli odeslat až 350 balíků za den s více než 1400 položkami.
Ačkoli se hodila každá ruka navíc, zůstalo zachováno pravidlo #safetyfirst. Od desinfekčních prostředků, přes roušky až po home office, který mohli využít všichni zaměstnanci, jejichž pracovní náplň to alespoň trochu dovolovala. Platební terminály jely na plné obrátky, roušky ozdobilo firemní logo a dokonce se rozrostl i náš vozový park.
Není žádným tajemstvím, že se již od začátku provozu firmy chováme ekologicky a veškerý obalový materiál, který použiváme, je již recyklovaný čili slouží svému účelu nejméně podruhé. Situace nás posunula i v tomto směru kupředu a přešli jsme již kompletně na systém elektronických faktur.
Každodenní sílu a motivaci nám dodává také důvěra našich zákazníků. Od vyhlášení nouzového stavu se rodina ObchoduProDílnu rozrostla o několik tisíc nových registrovaných kutilů, řemeslníků, i tzv. Ičařů, kterých si velmi vážíme a uděláme vše, co je v našich silách, pro jejich spokojenost.
Celá situace, která vznikla kvůli pandemii koronaviru, posouvá naši firmu neustále kupředu. Ujistili jsme se, že náš spolehlivý a silný tým táhne za jeden provaz a jsme připraveni na všechny další výzvy, které nás v budoucnu čekají. Kdo ví, třeba dojde kromě vitaminových balíčků či nového kávovaru i na kolečkové brusle pro rychlejší pohyb na skladě... :)
Tým ObchoduProDílnu.cz
